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Risorse Hexagon

Quando il tuo fornitore EAM tradizionale impone una migrazione: qual è il vero rischio?

Negli ultimi anni, i responsabili IT dei settori ad alta intensità di capitale si sono trovati sempre più spesso a dover affrontare costose migrazioni dei propri sistemi core verso il cloud o versioni più recenti dei fornitori.

Queste migrazioni non sono tutte uguali e possono comportare diversi livelli di complessità e adattamento, tra lift-and-shift, replatforming o refactoring. Tuttavia, alcune cose sembrano non cambiare mai: il fornitore spesso insiste sul fatto che il passaggio è inevitabile e che alla fine porterà una serie di nuove funzionalità, ma spesso comporta anche un lungo percorso e tempistiche incerte.

Anche la prospettiva di essere tra i primi ad adottare questa soluzione in un ambiente regolamentato non è affatto rassicurante. Non si tratta di un aggiornamento di routine: è un cambiamento radicale dell'architettura che richiede una nuova convalida, nuovi modelli di licenza, una nuova formazione del personale e spesso una re-implementazione delle integrazioni costruite nel corso degli anni.

In pratica, il costo di questa migrazione imposta dal fornitore può eguagliare, o addirittura superare, il costo del passaggio a una piattaforma EAM completamente diversa e, scegliendo una piattaforma come HxGN EAM, potreste scoprire che esiste una soluzione semplice e migliore a portata di mano.

    

I punti critici già noti ai dirigenti

I dirigenti senior non hanno bisogno di ricordare che il software aziendale tradizionale è complesso. Tuttavia, in questo caso il problema è amplificato.

Le aziende segnalano:

    • Aumenti dei prezzi del cloud: il passaggio alla “nuova” versione spesso comporta il passaggio a un modello di prezzo SaaS. Sulla carta questo può promettere flessibilità, ma in realtà i costi annuali aumentano notevolmente. Alcuni fornitori hanno già annunciato aumenti dei prezzi del 20% o più. Per le grandi basi di utenti, le cui spese di licenza possono raggiungere milioni di euro, l'aumento può essere significativo e mettere a dura prova i budget.
    • Ricostruzione delle integrazioni: nel corso degli anni, le aziende hanno personalizzato le interfacce con i sistemi ERP, MES, di approvvigionamento e di qualità. Queste integrazioni raramente vengono trasferite in modo pulito.
    • Formazione e adozione: il personale dello stabilimento trova già le interfacce tradizionali macchinose. L'introduzione di una nuova versione rischia di alienare ulteriormente il personale, a meno che la formazione non sia approfondita. La sfida si estende al livello IT: ogni volta che un sistema centrale viene trasferito su un nuovo stack tecnologico, i team interni devono acquisire un diverso set di competenze e la carenza di competenze è grave. Ciò crea dipendenza da consulenti esterni, costi di manodopera più elevati e tempi di progetto più lunghi.
    • Essere la cavia: i primi ad adottare la nuova tecnologia si assumono il rischio dell'immaturità del software, inclusi bug, funzionalità mancanti e documentazione carente, tipici dei primi anni di un cambiamento di piattaforma così importante. Pochi dirigenti apprezzano l'idea di essere un caso di prova.

Nessuna di queste questioni è ipotetica. I forum di settore sono pieni di professionisti che esprimono frustrazione per le migrazioni forzate che aggiungono costi e rischi senza offrire chiari vantaggi operativi.

I grandi fornitori presentano la migrazione forzata come una scelta binaria: passare alla nuova versione o rimanere senza supporto. In realtà, esiste una terza opzione: cambiare fornitore. Dati i costi, la differenza marginale tra la migrazione all'interno dell'ecosistema del fornitore e l'adozione di un sistema diverso si sta rapidamente riducendo.

Per molte aziende, il rischio maggiore non sta nel cambiare, ma nell'impegnare ingenti somme in una migrazione che non offre alcun vantaggio competitivo e le vincola a costi più elevati per il prossimo decennio. In un ambiente in cui l'uptime, la conformità e il controllo dei costi sono fondamentali, i dirigenti non possono permettersi di sprecare capitali rimanendo clienti vincolati.

     

I motivi per guardare oltre

Se i costi e i disagi legati alla migrazione sono paragonabili a quelli di un passaggio completo, è lecito chiedersi se la fedeltà abbia ancora senso. I dirigenti hanno ragione a valutare se il passaggio a una piattaforma più moderna come HxGN EAM possa offrire più valore senza alcun disagio.

Alcuni punti rafforzano questa tesi:

Usabilità. HxGN EAM è stato progettato pensando ai tecnici sul campo. La sua interfaccia è più semplice e ottimizzata per i dispositivi mobili, il che riduce le difficoltà nell'inserimento di dati accurati. Ciò risolve uno dei principali difetti dei sistemi tradizionali, dove schermate poco intuitive causano una scarsa conformità.

Maturità del cloud. A differenza dei vecchi strumenti che vengono trasferiti sul cloud, HxGN EAM è stato progettato come soluzione cloud-ready. Offre prezzi più stabili, aggiornamenti più fluidi e API che si integrano perfettamente con ERP, MES e storici.

Supporto alla conformità. HxGN EAM include acceleratori di compliance, controlli preconfigurati e reportistica pronta per gli audit per standard quali ISO 55001 e ISO 9001, nonché regole specifiche per settori quali energia, trasporti e prodotti chimici. Ciò riduce i costi e i rischi legati al mantenimento dei sistemi in uno stato controllato.

Innovazione più rapida. Gli stack legacy contengono decenni di codice e personalizzazioni. HxGN EAM, supportato da investimenti attivi in ricerca e sviluppo, progredisce più rapidamente in aree quali la manutenzione predittiva, la telemetria IoT e l'analisi dei dati su cui è possibile agire. Nonostante quello che potrebbero farvi credere budget di marketing miliardari, questi stack offrono anche un percorso molto più rapido per implementare l'intelligenza artificiale su casi d'uso comprovati.

Riconoscimento indipendente. Le società di analisi assegnano sempre più spesso a HxGN EAM punteggi elevati (o addirittura perfetti), citando la forte soddisfazione dei clienti e le implementazioni di successo in settori ad alta intensità di risorse. I dirigenti possono essere certi che si tratta di un'opzione collaudata e mainstream.

             

La visione strategica

La gestione delle risorse non è una funzione di back-office. Determina l'affidabilità degli impianti, la qualità dei prodotti e, in ultima analisi, la redditività delle industrie ad alta intensità di capitale. Un EAM che i tecnici utilizzano effettivamente, più semplice da mantenere conforme e più economico da gestire, si rifletterà sulla disponibilità, sull'OPEX e sul rischio.

Una migrazione forzata dovrebbe dare luogo a una revisione approfondita. Se l'azienda deve comunque sostenere spese ingenti, è opportuno fare un passo indietro e confrontare le opzioni disponibili. Attenersi a ciò che si conosce (o, in questo caso, al grande nome già affermato) può sembrare più sicuro, ma la familiarità non compenserà i costi di licenza più elevati, i problemi di integrazione e una forza lavoro frustrata da strumenti poco pratici.

I dirigenti che guardano oltre l'opzione predefinita potrebbero scoprire che l'erba del vicino è davvero più verde. Piattaforme come HxGN EAM sono più facili da adottare, più veloci da collegare e collaudate in settori regolamentati. Meritano un'attenta valutazione prima di impegnare un budget limitato in una migrazione che potrebbe solo ricreare i problemi del passato con un nuovo contratto. Clicca qui per saperne di più.