Conteúdos Hexagon para Você

Se os ativos da sua empresa não desempenham conforme o esperado — ou pior, se não estão disponíveis — os membros da equipe não conseguem realizar seu trabalho nem alcançar os objetivos organizacionais. Monitorar e gerenciar os ativos de uma empresa nem sempre é fácil, e muitas empresas enfrentam dificuldades para manter os equipamentos adequadamente, utilizar os ativos de forma eficiente e manter baixos custos operacionais.

É nesse contexto que a gestão de ativos empresariais (EAM) se torna essencial. Independentemente de sua empresa atuar na gestão de instalações, operação de uma planta industrial, projetos de transporte ou outro setor intensivo em ativos, um software inteligente de EAM pode ajudar a aumentar o tempo de operação dos equipamentos, prolongar o ciclo de vida dos ativos e tomar decisões mais assertivas sobre manutenção.

Comece a aproveitar esses benefícios hoje mesmo com este guia aprofundado sobre gestão de ativos empresariais, abrangendo desde suas principais aplicações e funções até os recursos essenciais que sua empresa deve considerar ao escolher uma solução de EAM.

O que é gestão de ativos empresariais (EAM)?

A gestão de ativos empresariais (EAM) refere-se aos softwares, serviços e sistemas que uma organização utiliza para gerenciar e manter ativos físicos e equipamentos. O foco principal do EAM é administrar eficientemente um ativo ao longo de todo o seu ciclo de vida, reduzindo tanto o tempo de inatividade quanto os custos operacionais. A EAM engloba práticas como confiabilidade de ativos, manutenção, reparo e operações (MRO), gestão do ciclo de vida dos ativos, relatórios e análises, entre outras.

A EAM faz parte da evolução contínua da gestão de ativos. O que antes era um processo dependente de especialistas altamente treinados para inspeção visual de máquinas, agora se transformou com o uso de sistemas automatizados e Internet das Coisas (IoT) para coletar grandes volumes de dados críticos sobre os ativos. Essa evolução, conhecida como Manutenção 4.0, está agora avançando para a Manutenção 5.0, que prioriza a sinergia entre humanos e máquinas, permitindo que as organizações maximizem o valor de cada ativo.

As empresas devem, portanto, integrar a equipe certa com soluções que digitalizem processos manuais de manutenção e utilizem dados inteligentes para prever falhas nos ativos, recomendando e facilitando automaticamente as ações corretivas. As ferramentas EAM modernas possibilitam tomadas de decisão proativas, melhorando a segurança, a gestão de materiais e mão de obra, e o planejamento orçamentário de capital. Além disso, elas utilizam a gestão de desempenho de ativos para analisar grandes volumes de dados coletados e, com base nisso, automatizar processos de resposta.

A diferença entre EAM e CMMS

A EAM vai além das capacidades de um sistema tradicional de gestão computorizada de manutenção (CMMS). Um CMMS é utilizado para rastrear equipamentos após a compra e instalação, além de automatizar tarefas de manutenção. Embora um CMMS possa ser suficiente para operações menores, ele não consegue escalar para atender às necessidades de empresas de grande porte.

Enquanto um CMMS inclui funcionalidades como agendamento de manutenção, geração de ordens de serviço e atribuição de tarefas, ele não oferece as funcionalidades expandidas das melhores soluções de EAM. As soluções de EAM otimizam e automatizam uma gama mais ampla de tarefas MRO (manutenção, reparo e operações), garantindo a confiabilidade dos ativos do início ao fim do seu ciclo de vida. Além disso, incluem recursos avançados de coleta e análise de dados, permitindo decisões mais inteligentes na gestão de ativos.

Em resumo, um CMMS pode ser parte da estratégia de gestão de ativos da sua empresa, mas a EAM—e a tecnologia que a impulsiona—oferece uma abordagem muito mais abrangente, permitindo o gerenciamento completo do ciclo de vida dos ativos de forma holística e estratégica.

Por que a EAM é Importante? 

Independentemente do setor ou do porte da empresa, organizações que dependem de ativos precisam maximizar a vida útil dos seus equipamentos, minimizar custos e otimizar a manutenção para reduzir o tempo de inatividade—caso contrário, correm o risco de ficar atrás da concorrência. A EAM auxilia as empresas em todos esses aspectos, proporcionando uma ampla gama de benefícios essenciais.

Aumento da produtividade

Ferramentas e processos manuais resultam em operações de manutenção ineficientes. A EAM, por outro lado, utiliza um software que rastreia e atualiza os dados de todos os seus ativos em tempo real, centralizando as informações. Com isso, os membros da equipe podem acessar facilmente esses dados essenciais e aumentar ainda mais sua produtividade, utilizando soluções modernas de EAM para agendar ordens de serviço automaticamente, alocar recursos, gerenciar atividades de manutenção e muito mais.

As vantagens da manutenção preditiva

Uma abordagem reativa à manutenção pode ser custosa, pois geralmente significa que falhas mais graves nos equipamentos só são corrigidas depois que ocorrem.

Um sistema de EAM, em conjunto com a gestão de desempenho de ativos (APM), utiliza um grande volume de dados históricos dos ativos e informações coletadas por sensores IoT para analisar tendências e identificar problemas potenciais antes que eles aconteçam. Com isso, as equipes de manutenção podem adotar práticas de manutenção preditiva, focando na correção de pequenos problemas nos equipamentos antes que se transformem em falhas maiores e mais críticas. Essa abordagem ajuda a eliminar custos excessivos de reparo, reduzir o tempo de inatividade e prolongar a vida útil dos ativos valiosos. 

Melhor gestão de estoque

Acumular regularmente recursos extras garante que sua organização esteja preparada caso seja necessário substituir uma peça ou utilizar materiais adicionais de forma inesperada. No entanto, isso também pode resultar em estoques degradados antes de serem usados, além de aumentar a complexidade ao tentar determinar quais recursos estão realmente disponíveis. Com os dados e capacidades analíticas de um sistema de EAM, as empresas podem tomar decisões mais assertivas sobre quais recursos são realmente necessários e quais podem ser dispensados, otimizando o gerenciamento de estoques e reduzindo desperdícios.

Melhor aproveitamento dos ativos 

Toda organização deseja maximizar o uso de seus ativos, e a EAM pode ajudar a alcançar esse objetivo. Ao coletar e analisar dados em tempo real e históricos dos ativos, uma solução de EAM pode aumentar a confiabilidade e a disponibilidade dos equipamentos. Isso permite que as empresas maximizem o retorno sobre o investimento (ROI) dos ativos existentes e tomem decisões mais estratégicas sobre aquisição, manutenção e utilização no futuro.

Maior conformidade com os requisitos regulatórios

Empresas de diversos setores precisam cumprir normas de conformidade e regulamentação para garantir qualidade e segurança, além de manter registros detalhados que comprovem essas práticas. As soluções de EAM permitem a coleta de dados em tempo real e no local, garantindo que os técnicos possam registrar com precisão todos os detalhes das operações e acessar essas informações posteriormente. Além disso, os sistemas de EAM promovem uma abordagem de manutenção proativa, ajudando as empresas a se adequarem facilmente a normas e diretrizes em constante evolução, garantindo que os técnicos sigam corretamente todas as etapas essenciais de seus fluxos de trabalho.

É verdade que as operações de manutenção variam de acordo com o setor de atuação da sua organização. As soluções modernas de EAM são desenvolvidas para atender desafios específicos de cada indústria, permitindo que as empresas alcancem seus objetivos únicos de forma mais eficiente e estratégica. 

Aplicações da EAM em diferentes setores

Empresas de diversos setores podem utilizar a EAM para otimizar suas operações de manutenção. Aqui estão alguns exemplos. 

Petróleo e Gás

Desde tubulações e tanques de armazenamento até veículos, as empresas de petróleo e gás dependem de seus ativos para se manterem competitivas em um setor em constante transformação. A EAM ajuda essas empresas a facilitar a interoperabilidade entre as equipes de engenharia, construção e manutenção, capacitar os trabalhadores com ferramentas digitais para otimizar o trabalho, gerenciar frotas de veículos de maneira mais eficiente, reduzir riscos de segurança e impactos ambientais. Com o software adequado, essas empresas podem desenvolver uma estratégia abrangente de gestão de ativos, garantindo maior eficiência operacional e conformidade com regulamentações. 

Alimentos e Bebidas

As empresas do setor de alimentos e bebidas  precisam maximizar seus lucros enquanto minimizam o tempo de inatividade e os riscos à segurança alimentar. O software de EAM oferece uma visão abrangente de todas as operações em um único sistema, permitindo que as empresas otimizem a gestão de ativos e se adaptem de forma eficiente às novas regulamentações. Além disso, a EAM possibilita a manutenção baseada em condições, ajudando as empresas a reduzir riscos à segurança alimentar com monitoramento preciso dos equipamentos e fazer investimentos estratégicos em ativos no momento certo, baseando-se em dados históricos e em tempo real.

Transporte

A segurança de passageiros e trabalhadores é essencial para as empresas do setor de transporte, e a EAM pode ajudá-las a garantir a confiabilidade de seus ativos. A EAM utiliza dados operacionais para direcionar as ações corretas de operação e manutenção, contribuindo para aprimorar a segurança de passageiros e funcionários; otimizar o consumo de combustível e energia e melhorar o planejamento da infraestrutura de transporte.

Gestão de Instalações

A gestão de instalações é um setor altamente complexo. Os gestores de instalações precisam lidar com registros financeiros detalhados, ordens de serviço e manutenção de propriedades. Seja em uma planta industrial, um complexo residencial ou um edifício comercial, a EAM facilita a conformidade com regulamentações e acordos de nível de serviço (SLAs); maximização do valor dos ativos ao longo do tempo e da prestação de serviços de alta qualidade de forma eficiente.

Quais são as funções da gestão eficaz de ativos empresariais?

 A força da EAM está no uso de práticas essenciais que se complementam e se conectam entre si. Cada uma dessas práticas desempenha um papel fundamental, tornando a EAM uma vantagem competitiva para sua empresa, quando implementada com as melhores práticas recomendadas.

Manutenção, Reparo e Operações (MRO)

A manutenção, reparo e operações (MRO) abrange todas as tarefas que uma equipe de manutenção realiza para garantir o funcionamento eficiente dos ativos. Com uma estratégia preditiva e baseada em dados, a EAM permite prever quando os ativos precisam de atenção, evitando tanto a manutenção excessiva quanto a reação tardia a falhas. A EAM automatiza e otimiza cada etapa do MRO, desde o planejamento e agendamento até a execução das tarefas de manutenção, transformando esse processo em uma prática proativa e eficiente, garantindo que sua empresa funcione como uma máquina bem lubrificada.

Gestão do Ciclo de Vida dos Ativos

A gestão do ciclo de vida dos ativos inclui todas as iniciativas destinadas a manter um ativo operando de forma confiável ao longo de toda a sua vida útil. A EAM melhora esse processo ao fornecer à equipe uma visão abrangente sobre o estado, as modificações e o valor dos ativos. Isso permite uma melhor compreensão de como esses ativos contribuem para a entrega de produtos e serviços, tanto no presente quanto no futuro.

Com essa abordagem, as empresas podem tomar decisões mais inteligentes sobre quais ativos priorizar para manutenção e quando os substituir. Quando um ativo chega ao fim da sua vida útil e precisa ser substituído, as equipes de planejamento e engenharia têm acesso a todos os dados históricos de manutenção e uso, permitindo que façam melhorias baseadas em dados para maximizar o desempenho e o valor do novo ativo.

Relatórios e Análises

Como já mencionado, a EAM depende fortemente de relatórios e análises para otimizar o planejamento de manutenção e avaliar o desempenho dos ativos. A análise de dados fornece às empresas insights valiosos sobre a confiabilidade dos ativos, o impacto da estratégia de manutenção preventiva, os custos e gestão da força de trabalho e o planejamento e agendamento das operações. Essas informações ajudam a aprimorar a tomada de decisões estratégicas e garantir maior eficiência operacional.

Gestão da Cadeia de Suprimentos

Uma gestão eficiente da cadeia de suprimentos é um elemento crucial da EAM. Sem os materiais e peças necessárias para produzir, manter ou reparar ativos, as operações podem ser gravemente afetadas. Os softwares de EAM ajudam a automatizar a cadeia de suprimentos, permitindo a redução de custos de estoque, a antecipação de necessidades de peças e materiais e a minimização de pedidos de última hora, evitando impactos negativos nas operações. 

Mobilidade

Os dispositivos móveis levam os benefícios da EAM do escritório para o campo. As melhores plataformas de EAM oferecem acesso móvel, permitindo que os membros da equipe gerenciem ordens de serviço, realizem a gestão da força de trabalho e gerenciem estoques de qualquer lugar. Mesmo sem conexão de rede, os trabalhadores podem capturar dados sobre equipamentos e ativos no modo offline, sincronizando automaticamente essas informações com o sistema central assim que a conexão for restabelecida. Isso garante que os funcionários sempre tenham acesso a dados atualizados e não precisem perder tempo reintroduzindo informações manualmente ao retornar ao escritório.

Segurança e Conformidade

Uma das funções mais importantes da EAM é garantir a segurança dos trabalhadores e a conformidade com as normas e regulamentações aplicáveis. A EAM facilita a documentação e o relatório de questões de saúde e segurança, permitindo que as empresas ajustem seus processos para reduzir riscos com base na análise de incidentes. Além disso, a EAM permite que as equipes gerenciem e sigam fluxos de trabalho de forma mais eficiente, utilizando checklists interativos alinhados com os padrões regulatórios relevantes.

Confiabilidade dos Ativos

Como mencionado anteriormente, a confiabilidade dos ativos é uma das partes mais essenciais da EAM moderna. Ela é a base do avanço das práticas de gestão de ativos para atender às necessidades crescentes das empresas.

A confiabilidade dos ativos se integra ao HxGN APM, iniciando-se com análises baseadas em IA de todos os dados armazenados no sistema de EAM. Isso proporciona insights valiosos para auxiliar na tomada de decisões estratégicas e viabilizar a análise preditiva. Após a tomada de decisão, as empresas podem utilizar o software de EAM integrado para automatizar qualquer ação necessária. Essas capacidades avançadas de análise e automação ajudam as empresas a superar a abordagem preventiva e a focar em maximizar o valor dos ativos, melhorando eficiência, confiabilidade e sustentabilidade. 

Planejamento de Investimentos em Ativos (AIP)

O planejamento de investimentos em ativos (AIP) auxilia as empresas a tomar as decisões corretas a longo prazo em relação aos seus ativos. Ao otimizar os investimentos em ativos, as empresas podem maximizar seus gastos de capital e reduzir os riscos associados a falhas de ativos. A EAM desempenha um papel fundamental na construção e implementação de uma estratégia eficiente de investimento em ativo , pois grande parte dos dados essenciais vem do registro de ativos em um sistema EAM. Ao escolher uma solução de EAM, é essencial buscar uma que se integre ao sistema de AIP, permitindo a entrada automática de informações relevantes e garantindo que os dados do AIP sejam aproveitados em outros sistemas para um planejamento ainda mais eficiente.

Sustentabilidade

A gestão eficaz de ativos empresariais (EAM) prioriza a sustentabilidade. Empresas que adotam processos sustentáveis de EAM  apoiados por APM (Gestão de Desempenho de Ativos) e AIP (Planejamento de Investimentos em Ativos), podem se tornar mais lucrativas — graças a ações antecipadas que reduzem o risco de falhas nos equipamentos — e mais ambientalmente responsáveis. A manutenção preditiva alerta as equipes quando um ativo precisa de atenção, permitindo que pequenos problemas sejam corrigidos antes que se tornem falhas maiores e ambientalmente prejudiciais. Com visibilidade completa sobre o desempenho dos ativos, as organizações podem alcançar um sucesso sustentável, otimizando a gestão de energia, reduzindo o consumo energético geral e utilizando os recursos de maneira mais eficiente.

O Papel do Software de EAM

A EAM depende de ferramentas sofisticadas para rastrear, localizar e analisar ativos físicos, além de manter registros em conformidade com as regulamentações aplicáveis. Ao adotar uma solução de EAM, as empresas podem acessar informações quando e onde precisarem, melhorar a segurança dos trabalhadores e maximizar a lucratividade. Ao avaliar as opções de software de EAM, é essencial garantir que a solução escolhida ofereça os seguintes recursos essenciais. 

Suporte para Confiabilidade dos Ativos

A confiabilidade dos ativos garante que os dados valiosos armazenados no sistema EAM não sejam desperdiçados. Ela oferece insights acionáveis para ajudar as empresas a maximizar o uso de seus ativos físicos e alcançar seus objetivos estratégicos. Uma solução de EAM robusta deve utilizar análises algorítmicas e modelagem baseada em dados para processar informações do registro de ativos, histórico de ordens de serviço e dados de condição em tempo real. Além disso, o software deve se integrar a ferramentas essenciais, como sistemas de gestão da cadeia de suprimentos e de armazéns, para que respostas automáticas sejam ativadas sempre que um problema for identificado. 

Filosofia de Design Mobile-First

Seu sistema de EAM precisa atender aos trabalhadores onde quer que estejam, inclusive em campo. A plataforma deve oferecer a cada usuário acesso contínuo e autônomo a um aplicativo móvel de alto desempenho, a capacidade de capturar e gerenciar informações diretamente no local de trabalho e experiência personalizável, garantindo uma interface intuitiva para cada equipe. As melhores soluções permitem que as empresas personalizem a interface do usuário, garantindo uma experiência eficiente e produtiva para toda a equipe.

Inteligência de Negócios Baseada em Restrições

A ciência de dados e o aprendizado de máquina (ML) são fundamentais para simplificar o processo de tomada de decisão em desafios empresariais complexos. Uma solução poderosa de EAM elimina a incerteza, permitindo a implementação de resultados sustentáveis e preditivos em operações e manutenção.

Planejamento de Investimentos em Ativos (AIP)

Com o software adequado, sua empresa pode desenvolver planos de ação de investimento de longo prazo, considerando fundos disponíveis, riscos, condições e intervenções em ativos. Algumas soluções permitem até comparar múltiplos cenários hipotéticos ("what-if"), ajudando a visualizar impactos potenciais de diferentes decisões estratégicas e trade-offs. Isso garante um planejamento mais eficiente, estratégico e orientado por dados para a gestão do ciclo de vida dos ativos.

Transforme a Gestão Estratégica de Ativos Empresariais em Realidade com HxGN EAM

A gestão de ativos empresariais (EAM) ajuda sua organização a alcançar o sucesso agora e no futuro. No entanto, uma EAM eficaz exige um equilíbrio estratégico e o uso de ferramentas inteligentes, especialmente à medida que sua empresa cresce.

O HxGN EAM é uma solução EAM nativa em nuvem e local (on-premises) com extensões projetadas para enfrentar os desafios da gestão de ativos da sua empresa. Ele oferece recursos específicos para cada setor, permitindo que sua empresa tome decisões estratégicas baseadas em dados. Essa transformação começa com ferramentas avançadas como HxGN APM, que fornece dados confiáveis para que sua organização tome decisões inteligentes e maximize o valor dos ativos. O que ajuda a empresa a tomar decisões informadas sobre investimentos em ativos, otimizando o agendamento e a alocação eficiente das atividades de manutenção. E o HxGN EAM Digital Work que melhora a experiência de trabalho dos colaboradores por meio de aplicativos móveis de alto desempenho compatíveis com diversos dispositivos. 

Para saber mais sobre como o HxGN EAM pode impactar a gestão completa de ativos da sua empresa, entre em contato conosco hoje mesmo .