화학 산업에서의 디지털 성숙도 달성의 세 가지 장벽 (블로그)
화학 산업에 종사하는 기업들은 효율성을 높여야 하며 데이터와 디지털화가 장기적인 이점과 경쟁 우위를 제공하는 데 필수적이라는 사실을 알고 있습니다. 그럼에도 불구하고 디지털화 기술과 프로세스를 구현하는 데 있어서는 여전히 시급성이 부족합니다. 기업마다 다르지만 성공하기 위해 모든 화학 운영 관리자가 해결해야 하는 세 가지 공통적인 장벽이 있습니다.
I. 불충분한 이해관계자의 동의
디지털 혁신은 비즈니스의 모든 수준에 있는 모든 사람에게 영향을 미치기 때문에 프로젝트에는 모든 이해 관계자의 참여와 지원이 필요합니다. 데이터 중심 운영에 대한 공통된 비전이 없다면, 노력이 집중되지 않아 최적의 결과를 얻지 못할 것입니다. 이해관계자의 동의는 운영의 투명성이 부족하기 때문에 정확하게 확보하기가 어려운 경우가 있습니다. 운영 관리자는 최대 산출량과 폐기물 감소에 초점을 맞추고 있습니다. 유지보수 관리자는 공장 가동 중단 시간을 최소화하면서 수리 및 유지관리 일정을 잡으려고 합니다. 프로젝트 관리자들은 운영을 확장하고 강화하는 것에 대해 우려하고 있습니다. 교대 근무 관리자는 직원들이 건강 및 안전 기준을 유지하면서 최대 생산성을 달성하고 있는지 확인하려고 합니다.
따라서, 디지털화 프로젝트가 성공하기 위해서는 모든 사람이 데이터가 비즈니스를 어떻게 향상시킬 것인지를 이해해야 합니다. 디지털 전환의 현실은 모든 이해 관계자가 혜택을 보는 것이지만, 일부 이해 관계자에게 단기적인 중단은 매우 신속하게 보상될 것이라고 확신시키는 것은 어려운 일이 될 수 있습니다.
II. 잘못된 우선 순위 지정
디지털화는 지속적인 변화의 지속적인 프로세스이며, 전반적인 개선을 위한 업데이트가 반복됩니다. 이는 단일 "빅뱅" 프로젝트로서 구현될 수 없으며, 단계적으로 전략적이며 확장 가능한 접근 방식으로 구현되어서도 안 됩니다. 이것은 완벽한 공식을 발견하는 데 광범위한 테스트와 조정이 필요합니다. 이제 반복적인 변화를 수용하는 문화를 만들기 위해 동일한 사고방식을 생산과 기술로 전환해야 합니다.
조직의 문화가 변화함에 따라 프로젝트와 프로젝트를 완료하는 순서를 정의할 수 있습니다. 이해관계자들은 경쟁적인 우선순위를 갖게 될 것이 분명합니다. 이러한 우선순위는 전반적인 기업 전략에 대한 중요성에 따라 정렬되어야 하며, 투자와 작업이 최대의 가치를 제공하고 모든 이해관계자들이 디지털화 프로세스의 이점을 실현할 수 있도록 해야 합니다.
III. 의사소통 부족
커뮤니케이션은 디지털화 작업에서 중요한 역할을 하며, 효과적으로 동료와 이해관계자의 지원을 확보하고 프로젝트 진행에 있어 지속적으로 참여합니다. 모든 사람은 디지털 전환에서 자신의 역할을 이해할 필요가 있습니다. 직원들을 지속적으로 참여시킴으로써 모든 사람들이 역할과 관련된 KPI와 동료들과 데이터를 수집하고 공유하는 방법을 이해할 수 있습니다. 모든 변화를 활용할 수 있도록 비즈니스의 모든 수준에서 업데이트와 변경 사항을 명확하게 전달해야 합니다.
조직 전체와 그 밖의 조직 간에 의사소통이 계속 방해받지 않아야 합니다. 조직 내에서 협업 뿐만 아니라, 디지털 혁신을 통해 기업은 외부 파트너와 긴밀하게 통합된 보다 효율적인 공급망을 구축할 수 있습니다. 많은 기업이 디지털화 작업에 외부 이해 관계자를 참여시키지 못해 전체 생산성이 저하됩니다. 외부 입력을 수용할 수 있는 조직은 디지털화의 진정한 이점을 얻고 시장에서 경쟁력을 높일 수 있습니다. 긴밀하게 통합된 공급망 시대에는 재료 공급업체 및 소매업체와의 커뮤니케이션도 개선되어야 합니다. 디지털화 작업이 생산 라인을 넘어 확장됨에 따라 이해 관계자는 타사를 포함할 수 있도록 증가할 것입니다.
도전 과제 및 솔루션
변화하는 시장에 성공적으로 적응하려면 앞서 말씀드린 세 가지 도전과제를 해결해야 합니다. 디지털화는 새로운 운영 효율성을 창출하고, 현장 안전을 개선하며, 신제품을 개발 및 제조하고, 업스트림 및 다운스트림 공급망이 완전히 최적화되도록 하는 데 있어 중요합니다.
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저자 소개
마우리치오 M. 그라나타(Maurizio M. Granata)는 Hexagon 자산 수명주기 인텔리전스 사업부의 컨설턴트입니다. 그는 프로젝트 실행 및 성과 관리를 위한 디지털 혁신에 주력하고 있습니다. EPC 및 소유 사업자에게 정보 기술 컨설팅 및 관련 서비스를 제공하고 Intergraph Smart Solutions에 제품 개발 지원을 제공했습니다. 마우리치오는 수많은 전문 논문을 발표하고 국제 컨퍼런스에서 연사로 호평을 받았습니다.